网站招正品代理合作商
商家投诉→ 广告售后处理 ←

未成年人购买香烟后可无条件退款

      前段时间,有个小伙子到我店里买了一条烟。过了几天,他父亲带着他一起来到我店里,说烟不要了,要我把钱退给他。我以柜台上面声明“烟酒离店概不退换”为理由,不想退给他。但对方说,他儿子还是个孩子,我不能卖给他卷烟,如果不退钱,他就到有关部门去投诉我。虽然确认了孩子属于未成年人,但已经过了好几天,请问我能不退钱吗?

烟草专卖局:

卖烟者的是一位未成年人,根据相关法律法规的规定,您应该接受退货,并把烟款返给他父亲。

《中华人民共和国烟草专卖法》规定,劝阻青少年吸烟,禁止中小学生吸烟。同时我国还是《世界卫生组织烟草控制框架公约》的缔约国,我国公民、法人和其他组织应遵守其相关规定。该《公约》第16条规定,每一缔约方应在适当的政府级别采取和实行有效的立法、实施、行政或者其他措施禁止向低于国内法律、国家法律规定的年龄或18岁以下者出售烟草制品。《中华人民共和国未成年人保护法》第三十七条明确规定,禁止向未成年人出售烟酒,经营者应当在显著位置设置不向未成年人出售烟酒的标志;对难以判明是否已成年的,应当要求其出示身份证件。《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》第十五条则规定,任何经营场所不得向未成年人出售烟酒。为此,国家烟草专卖行政主管部门明确禁止卷烟零售商向未成年人,特别是禁止向中小学生销售卷烟等烟草制品。您已经确认对方是未成年人,显然违反了上述法律法规的规定。建议您与对方当事人协商,妥善处理退货退款事宜。如果您拒不接受退货,烟草专卖行政主管部门将依法依规对您进行处理。

延伸阅读:

推荐阅读


本站为交流学习站点,所有发布的信息只供参考,不欢迎未成年人浏览。