一包“非卖品香烟”带来回头客

张建红的店铺位于四川省凉山州会理县古城街道，营业已有10余年了，这两年每月香烟订购量稳定在500-600条之间。虽说订购量不算大，但自从会理县推进自律互助小组建设以来，稳价工作到位，而且她的店铺以单包销售为主，利润还算可观。

张大姐说，从事香烟经营带给她的不仅是稳定的收入，还有丰富的人生阅历以及逐渐扩大的“朋友圈”。她很骄傲地告诉我们：“我有一群非常稳定的顾客，堪称‘铁杆顾客’，有人会花十多块钱打车来我店里，只为买一包烟。”在她的顾客群中，老李和她的感情最“特殊”，因为一包“宽窄”非卖品香烟，他们从陌生人变成了朋友，最后还认成了亲戚。

原来，张大姐的店川烟卖得特别好，前年她获得了全省“川烟销售明星客户”的荣誉称号。去凉山州领奖的时候，四川中烟销售人员给了她几包印有“非卖品”字样的“宽窄（如意）”用于拆包品吸。拿回来之后，她随手就把香烟放在了货柜上。第二天，老李前来买烟，那个时候张大姐还不知道他姓李，只见过他几乎每天都会在茶楼出现，偶尔会来她的店里买一两包烟，大部分时间是在隔壁店铺消费。付款的时候，眼尖的老李发现了旁边货柜上印有“非卖品”字样的“宽窄（如意）”，立马来了兴趣，问道：“这烟怎么卖？”张大姐说：“这是非卖品，不出售。”一边说一边拆开一包给他品吸。老李边抽边说：“我给你两倍的价格，你把剩下的那包‘非卖品’卖给我吧。”张大姐有些为难地说道：“这个确实不能卖，你要实在喜欢的话，送给你品吸吧。”老李显然非常吃惊，问道：“真的吗？”确认张大姐没开玩笑后，老李非常高兴，拿了烟连声道谢。

几天后，老李又来了，这次他一次性定了50条“宽窄（如意）”。原来他儿子考上大学了，要办升学宴。他告诉张大姐，他家住在迎宾路，特地坐车绕了大半个城来店里买烟，特别感谢张大姐送他“非卖品”，物以稀为贵，带出去非常有面子。老李还说，有的店里将“非卖品”以高价出售，张大姐却毫不犹豫地送了他，这么好的老板，有生意一定要来照顾。张大姐感动得不知说什么才好。从此以后，老李每次买烟必定来张大姐的店里，不仅如此，身边的亲戚朋友家里办红白喜事，他都会推荐给张大姐。一来二去，他们成了熟人，因为老李的老婆也姓张，他们还认成了亲戚。

现在说起来，张大姐仍然很感慨，她说，自己当初根本没想过什么回报，因为“非卖品”不能出售，就送了他品吸，没想到，无心插柳柳成荫，一包“非卖品”不仅给她带来了回头客、大生意，还为她带来了友情、亲情。