浅析无人便利店办理烟草专卖零售许可证相关问题

　　伴随着人工智能在各个领域的渗透，无人售货便利店的概念进入了大众的视野。技术的推进、消费升级的推动，给无人便利店的发展创造了时机，也给烟草专卖管理提出了新的要求、挑战。本文试就无人便利店办理烟草专卖零售许可证的相关问题进行探讨。

　　无人便利店是否可以办理烟草专卖零售许可证

　　近年来，行政审批制度改革不断深化。就烟草行业来说，这要求降低准入门槛，以包容的态度、更加积极的政策营造公平的卷烟市场环境。具体到无人便利店是否可以办理烟草专卖零售许可证，涉及两方面问题：一是无人便利店是否符合法律法规规定的办理条件，二是无人便利店是否明显区别于国家规定明确禁止的自动售货机。

　　无人便利店较之于传统便利店，最显著的区别就是店内没有营业员，而是使用计算机视觉和传感器感应，叠加一些其他识别技术，让消费者进行自助购物。《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》第九条规定：“取得烟草专卖零售许可证，应当具备下列条件：（一）有与经营烟草制品零售业务相适应的资金；（二）有固定的经营场所；（三）符合烟草制品零售点合理布局的要求；（四）国务院烟草专卖行政主管部门规定的其他条件。”从中可以看出，法律法规并未对是否有人员在经营场所内服务作出明确要求。

　　《烟草专卖许可证管理办法》第四十条规定：“公民、法人或者其他组织不得利用自动售货机销售烟草制品。”其原因在于自动售货机无法识别购买人是否为未成年人，基于保护未成年人利益考虑，立法上作了禁止性规定。无人便利店如果在技术条件上解决对消费者年龄的自动识别，判断其是否为未成年人，并实现禁止未成年人购买卷烟，那么从事卷烟经营业务不应受到禁止。

　　如上所述，无人便利店只要符合相应条件、规定，也可办理烟草专卖零售许可证。

　　无人便利店办理烟草专卖零售许可证注意事项

　　领取工商营业执照。根据行政审批制度改革要求，烟草专卖零售许可证已经改成后置许可，即“先照后证”。因此，无人便利店办理烟草专卖零售许可证前，必须先向工商部门申领工商营业执照。

　　有固定的经营场所。市场主体必须在合法的固定经营场所从事经营活动。因此，无人便利店办理烟草专卖零售许可证时，必须取得合法的固定经营场所。

　　拥有识别消费者年龄情况的技术条件。《中华人民共和国未成年人保护法》第三十七条规定：“禁止向未成年人出售烟酒，经营者应当在显著位置设置不向未成年人出售烟酒的标志；对难以判明是否已成年的，应当要求其出示身份证件。”无人便利店在从事卷烟经营业务时，必须拥有识别消费者是否为未成年人的技术条件，做到禁止未成年人购买卷烟。

　　对无人便利店的服务、监管问题

　　无人便利店管理技术和科技水平都非常高，这就对烟草专卖管理方式和执法水平提出了新要求。

　　引导规范合法经营。无人便利店在发展初始阶段一般以融资进行投资运营，这与传统单独个体资本运营不同，拥有较强的销售网络和能力，适应城市结构巨变的趋势。烟草部门对无人便利店在加强监管的同时也要优化服务，鼓励、引导其合法经营。

　　健全举报投诉处理机制。应在店内显著位置张贴、摆放“禁止中小学生吸烟”“不向未成年人售烟”等警示标识，做到不向未成年人售烟；强化社会监督，鼓励群众对未成年人在无人便利店购买卷烟情况进行举报投诉。

　　完善监督和管理方式。烟草部门应加强研究，及时掌握无人便利店变化发展趋势。对无人便利店从事卷烟经营业务的，应加大市场检查力度，强化事中事后监管，发现其向未成年人售烟等违法行为的，可以采取警告、停业整顿直至取消经营资格等手段进行处罚。

　　建立联合执法机制。加强与市场监管等部门的联合执法检查，完善信息沟通机制。推进跨部门、跨行业的综合监管，同步推进审批与监管、监管与问责。

　　加强信息化建设，完善信用体系建设。对于无人便利店这类新兴业态，不仅要包容式监管，更要穿透式监管。烟草部门要对无人便利店发展的实际情况进行充分调查研究，及时掌握其变化态势，对市场状况作出客观分析，进一步建立健全专卖管理方式，推动线上与线下相结合、传统与新型相结合、引导与规范相结合，切实维护国家利益和消费者利益。