新疆区公司推进“烟易贷”解决客户疫情期间资金周转问题

疫情防控开展以来，新疆各区域受到人员、车辆流动管制影响，商品流通大幅下降，部分中小零售户出现经营资金回笼缓慢，卷烟订购资金不足等情况。为了尽快恢复市场经营秩序，解决零售户燃眉之急，新疆维吾尔自治区烟草公司精准落地帮扶政策，充分利用金融系统融资平台，按照“试点先行、分层推进、积极稳妥、保障有序”的原则，开展零售户普惠金融专项信用贷款业务，切实解决好特殊时期中小客户资金周转困难的问题，帮助零售户提高经营运转水平，保障好客户盈利。

一是统一思想，认识到位。中小客户是新疆烟草发展的重要根基，帮助中小客户渡过疫情难关，是夺取全民战“疫”最终胜利关键。新疆区公司高度重视，下发《在疫情期间帮助中小客户解决融资需求的工作方案》，将解决好零售户融资贷款需求作为积极应对疫情防控的具体措施，作为保障零售户正常订货加强卷烟销售的具体措施，作为落实行业“保市场保价格保状态”要求的具体措施。

二是积极宣传，沟通到位。新疆区公司成立专项小组，针对全区零售户开展了融资贷款需求专项调查，并就融资服务与合作银行开展了深入探讨，经过反复沟通，以服务中小零售户为目标，研发了针对新疆烟草零售户专属的“烟易贷”产品。

三是银企联手，服务到位。各地（州、市）公司与当地合作银行进一步建立联席机制，安排专人负责该项业务，与服务银行主动对接，协助银行通过微信、文字、图片等形式发送宣传资料，反馈和解决客户存在的问题和建议。