江西省赣州烟草推出的“金赣烟语”微信服务交流平台

　　在微信交流、微信宣传、微信营销日趋频繁的现在，江西省赣州烟草推出的“金赣烟语”微信服务交流平台，着实为赣州烟草通过微信传播“赣烟”文化增添浓郁掌上风情。

　　“金赣烟语”促客我关系。微信交流是时下最流行、最简捷的一种交流方式，客户经理日常工作中都会通过微信群聊、微信关注、微信分享等方式与卷烟零售客户之间直接或间接的进行服务与交流。“金赣烟语”的推出有效把卷烟订货、法规宣传、品牌推荐、企业文化等服务项目，更直观、更简捷的呈现和服务于卷烟零售客户、烟农和消费者，并通过微信关注和微信互动进一步拉近客我之间、客户之间的线上情节。

　　“金赣烟语”提优质服务。卷烟订货和网上结算一直是卷烟零售客户日常经营中最关心的事，而对于一些年龄偏大的卷烟零售客户又是最为烧心的节点，经常会因为电脑操作不当、断网停电等情况，而出现漏订或错订卷烟现象，“金赣烟语”推出的微信订烟，不仅在“新商盟”订烟的基础上进行了适当的更进，同时与电脑订烟操作相比更具有省时、易懂、灵活性等特点，充分化解了许多卷烟零售户订烟操作时的焦躁不安感，更受到了许多电脑操作水平较差卷烟零售客户一致好评。

　　“金赣烟语”扬企业文化。每个行业的发展离不开企业文化的宣传，“金赣烟语”中的“新资讯”就是赣州烟草的文化宣传视角，包含了“烟草动态”、“金叶情怀”和“企业简介”三大固版窗口，将“赣烟”文化多角度、多方位展现给广大零售客户、烟农和消费者，为宣扬企业文化起到推波助澜的效果。

　　“金赣烟语”，一个赋有诗情画意的名字，一个服务型交流平台，一种融入强“赣”兴“赣”的文化，广大卷烟零售客户、烟农和消费者不仅能体会到简便、快捷的线上服务，同样也感受到“赣烟”文化无穷魅力。