争分夺秒保供应：河南周口烟草专卖局开展物流配送工作小记
疫情面前勇作为，越是艰险越向前。面对疫情防控和复工复产“两手抓、两手硬”这场大考，河南省周口市烟草专卖局（公司）以战时的状态和勇气，敢于担当、积极作为，及时保证了疫情期间全市卷烟市场的货源供应。
积极备战，下好复工“先手棋”
周口属于农业大市和人口大市，农村商户占比75%左右，存在点多、线长、配送难度大的特点，如何在确保疫情防控安全的前提下，把卷烟打得出、送得出、送到位，成为这次大考的一道难题。
“疫情是对党员干部担当作为的一次考验，更是对广大干部职工实干精神的一次检验，要切实把疫情防控、复工复产工作作为当前最重要的政治任务抓紧抓实。”周口市局（公司）主要负责人在全市系统疫情防控与复工复产电视电话会议上强调。
上有部署，下有落实。市局（公司）物流配送中心积极响应，迅速筹备，第一时间成立复工领导小组，并根据河南省局（公司）物流处指导意见，结合周口配送实际，针对复工后可能遇到的风险点，反复推敲，制定《疫情防控期间物流配送工作方案》《物流配送疫情防控工作手册》，并拍摄“无接触配送”模式微视频，通过微信工作群向员工及时推送，确保把员工思想和行动统一到疫情防控和复工要求上来。
“无接触配送”模式微视频发布后，引起了员工的极大兴趣，甚至有几名员工拉着家人一起，进行卷烟送货预演。其他人员也在工作群纷纷回复，随时准备投入到工作的第一线。
战“疫”在即，各县市疫情防控措施也在不断升级。为确保卷烟能及时送达零售户手中，在卷烟送货前一天，送货部通过电话对商户门店营业情况、道路通行情况、防疫卡点设置情况等进行统计，并根据实际情况，及时调整送货方案，打破线路划分，本着“就近原则，顺路原则”进行线路合并，并按照“开门先送、顺路先送、先易后难”的原则，合理调整装车顺序，有效杜绝了迂回作业。
同时坚持把好“四关”，即：把好上岗健康关，对全员实行“日报告”制定，全面掌握员工身体状况、活动轨迹，确保上岗人员身体健康。把好入园关，在门岗处设立监测点，进入园区人员必须佩戴口罩，进行体温测量、登记；进入园区的车辆必须进行消毒，严防疫情输入。把好环境卫生关，对园区、办公室、餐厅等公共区域定时进行消毒，明确专人负责，抓好督导。把好物资发放关，对口罩、消毒液、酒精、防护服和护目镜等防护物资及时发放，确保不断档、跟得上。
一场疫情防控与复工的大考正式拉开了序幕。
科学调配，卸货分拣“两不误”
“要有战时的精神状态，召之即来；要有战时的作风素养，来之能战；要有战时的勇气担当，战之能胜；要有战时的战备保障，胜之有道！”物流配送中心电子屏幕上这段动员标语成为全体员工的真实写照。
复工分拣第一天，卷烟分拣量达到13637件，相比“春供”分拣量还要大。同时，为避免人员聚集，当天又减少了一条分拣线，困难和压力可想而知。
物流配送中心树立“一盘棋”思想，由班子成员全程跟班办公，根据岗位需求，打破部门、岗位之间界限，对人员进行集中调配。
“好嘞，我这就去异型烟班组。”储配部入库口扫码员于霞接到到临时调岗通知后，赶紧去异型烟班组报了到。
听从指挥，哪个岗位需要就去哪里，这是周烟物流人统一共识。同时，由市局（公司）机关人员组成的“青年突击队”随着等待着召唤。
第二天凌晨3点钟，三条常规分拣线分拣结束；凌晨5点钟，一条异型烟分拣线分拣结束。尽管工作时间较长，但大家都毫无怨言，齐心协力，你帮我赶，用实际行动诠释了在特殊时期，不讲条件、爱岗敬业的奉献精神。
同一时间，卷烟入库工作也压力倍增。因疫情管控，部分业务外包人员无法到岗，给卷烟入库工作带来了一定难度。特别是2月20日，来自河南、安徽、山东、湖南等省市的25辆工业送货车辆先后抵达物流配送中心，入库口人员从早上8点开始，争分夺秒、快马加鞭，一直到晚上18时，还剩余7大车卷烟没有卸掉。为不影响工业公司车辆连夜返回，物流配送中心“党员突击队”及时接替进行夜班卸货，确保了当天13810件卷烟及时入库，为卷烟访送提供充足的货源保障。
截止到21日，物流配送中心入库累计车次52次，入库卷烟达56533件，分拣卷烟47986件。
迎难而上，“疫”路送去“及时雨”
“太感谢你们了，我的烟快卖断档了，正发着愁呢，你们把烟送来了，真是‘及时雨’。”鹿邑县马铺镇零售户吴东明接到自己订购的100条卷烟后，激动地说。
零售户的事就是烟草人的事。疫情当前，全力保障全市卷烟市场供应，为零售户及时送达卷烟，是实实在在的行动，也是周口烟草人敢于作为、迎难而上的结果。
“尽管复工前已经对送货过程中遇到的困难作了预判，但在实际过程还是遇到了许多问题，但我们坚信办法总比困难多，必须争分夺秒把卷烟送到客户手中。”物流配送中心主要负责人坚定地说。
送货员按照与零售户提前约定的交货时间、交货地点到达了送货地方，个别零售户却因街道全线封闭无法出来接货；
一些农村卡点把卷烟作为外来物资，拒绝零售户在卡点处接收卷烟；
送货第二天，项城被定为疫情防控风险区，道路交通管制更加严格，除疫情防控指挥车辆和生活必须品保障运输车辆外，其他车辆严禁进入辖区内。
……
问题接踵而来，必须解决。以市局（公司）分管领导为组长的应急指挥组以“件件马上办”的效率，及时进行电话指导、后台协调。对于零售户因封路无法接收的卷烟及在卡点处被拒进的卷烟，及时与地方党委政府汇报沟通，争取工作支持；对于项城辖区的卷烟配送，经多方联系、反复沟通，与一家连锁超市和两家快递公司达成合作意愿，借助他们的运输车辆把卷烟统一送达到项城县局（分公司），由县局负责对卷烟进行配送；对单车当日配送量较大线路，需要多次出车的，实行车辆对接原则，减少配送车辆往返装车时间，确保当天卷烟能及时送达。
与此同时，市局（公司）与物流配送中心两级领导连日深入到沈丘、太康、鹿邑、郸城四个中转站查看仓储分拣情况和分拣工作现场，并深入农村市场了解地方交通管制情况，看望慰问一线送货人员。
为确保送货人员送货过程中能及时就餐，市局（公司）还组织机关干部职工踊跃捐款21500元，为一线送货人员购买了自加热食品1000份，牛奶100件，矿泉水100件。
“看到市局（公司）和中心领导在一线和我们并肩作战，我们工作更有干劲，必须想法设法把烟送到零售户手中。”淮阳齐老线路送货员李杰如是说。
据统计，第一个配送周期，物流配送中心完成了12570户零售户，47986件卷烟的配送任务。
“惟其艰难，才更显得勇毅”。在国家局、河南省局（公司）的坚强领导下，周口烟草人必定再鼓干劲，使命必达，确保全市卷烟市场供应，为推进经济社会发展作出贡献。
