增强网络思维 让节日香烟销售更加科学和省心

　　春节，是欢聚团圆的日子；春节，是走亲访友的日子；春节，是消费旺盛的时刻。抓好春节香烟销售，能为全年销售打下坚实的基础。笔者认为，随着“互联网+”的发展，零售客户朋友不妨增强网络思维，让节日销售更加科学和省心。

　　用好“徽映E家”，合理订购香烟。

　　春节前夕，零售客户购进的商品远不止香烟一项，各种酒类、食品礼包多达几十甚至上百样。而香烟库存清点不便，会导致订货时出现多订、少订或漏订等现象。可以用好“徽映E家”终端系统，建立电子台账，对香烟尤其是“黄山”香烟的购、销、存有一个清晰的了解，节日采购才能忙而不乱。

　　巧妙利用朋友圈，提前获知消费需求。

　　在以往的春节市场调研中，有客户反映，因为错误估计春节期间的热销品牌而大量订购，导致库存积压。现在，随着生活水平的提高，人们对品牌的追求在不断变化，消费结构也在稳步增长。如果没有做好前期市场预测，很容易出现备货过多或过少的情况。

　　如何改善备货短板？零售客户可利用朋友圈来提前获知消费需求。这里说的朋友圈不仅是指微信、QQ等线上平台，也包括线下的朋友、老顾客等。可以通过线上、线下的消费者群、朋友群和来店消费的顾客，了解他们及他们身边的人打算购买什么价位的“黄山”香烟，并告知可提供私人定制服务。这样不仅能收集到相关需求信息，还能让顾客有被重视的感觉，增进双方的信任。

　　提供网上支付业务，紧跟消费者步伐。

　　如今，互联网已走进每个人的生活中，微信支付、支付宝支付更是深得大家的青睐。临近春节，外出务工人员即将返乡，特别是在浙江、上海、深圳等发达地区工作的消费者，已经习惯了日常消费网上支付。零售客户不妨紧跟消费者的步伐，提供网上支付业务，并增强网上支付安全防范意识。

　　有效利用数据库，拓展新的销售渠道。

　　当下，打破传统的营销模式，不仅要在线下与消费者沟通，也要在线上与消费者互动交流。很多店主都会使用微信，可以建立消费者微信群，定期发布商品到货信息，比如“黄山”热销规格或新品上柜信息，也可以组织群内成员开展互动活动，提升店铺人气。特别是对一些外地消费者，可以提供商品邮寄等服务。但如果是邮寄香烟，必须符合烟草专卖法律法规才行。

　　总之，“互联网+”已是当今市场消费的大势，谁对“互联网+”更熟悉，掌握的市场资源更多，谁就会成为最大的赢家。