春节香烟销售的几点建议和技巧

神犬声声踏雪去，金猪款款迎春来”。转眼间，春节已经近在眼前了。俗话说“有钱没钱回家过年”，多少在外漂泊的人渴望能回家过个年，他们犹如大雁般成群结队地飞回自己的家中，向亲人诉说这一年的得与失、喜与悲。春节期间是销售商品的“黄金时段”，更是香烟销售的“黄金时期”。作为服务行业，我们需要给客户提供的不仅仅是商品价值，营造大于商品的关怀理念同样重要。春节作为中国人最重要的一个节日，应当给归家的“大雁”们营造一个犹如避风港的地方。以下是笔者对于春节香烟销售的几点建议和技巧。

备货充足，决战零售“黄金期”。春节期间旺盛的市场需求，决定了备货充足的必要性。在过年的时候，大家往往不会吝啬自己的“腰包”。毕竟春节一年就这么一次，又如此重大和喜庆，大家都舍得花也乐意花，消费也是对于一年工作努力的一种回馈。

随着人们物质生活水平的提高与消费水平的提升，香烟备货上也必须有所区分。多提高一些中高档烟的备货，保证货源充足，满足节日里不同客户的不同需求。一旦某个客户在这个时间点购买不到他想买的东西，很有可能整个节日就不会再光临你的店铺。但是备货必须有度，必须结合自身的实际情况。

例如某些不适合农村的大礼包，华而不实的礼品盒子，看似很符合春节的消费动机，但其实都有很大的滞销隐患。最明显的例子就是鞭炮，随着时代的发展，人们环保意识的提高以及年轻一代观念的改变，鞭炮烟花的市场需求较之以往明显下降，必须理性和科学的进行备货，避免出现商品滞销情况。

注重陈列，营造节日气氛。商品陈列是消费者进店来对店铺最初级也是最直观的印象，往往消费者会因为琳琅满目的商品和特色有序的商品陈列激起自身的购买欲望。

在春节销售期间，必须对商品陈列多动脑经、多下功夫，营造出不同往日的节日气氛。春节突出的一个字就是“红”，围绕红色主题展现喜庆的气氛会非常吸引顾客。在香烟陈列上，也可以围绕春节的主题进行陈列，例如可以在烟柜背柜上摆出“喜”的造型，虽然需要下点功夫，但是给人营造出了节日气氛，让人过目不忘。同时在香烟和其他商品的陈列上必须保持“满”，让客户觉得你这里不缺东西，在要买东西的时候会优先想到你从而才会选择你。

服务客户，突出家的感觉。春节期间，在外奋斗了一年的人都带着思乡的心情回家过年，每个人都可能有着不同的身份，但都有着共同点，那就是对家乡的思念。

对顾客做到多一些微笑，多一些体贴，让他们体会到来自家乡人的尊重。春节时不吝啬从自己嘴里说出“新年快乐，恭喜发财”，这种简单的问候很有可能将他发展成为了你长期的顾客。在顾客挑选香烟时，我们可以适当的引导他们挑选本土品牌。例如在向顾客推荐“真龙（鸿韵）”时，可以说“试下自己家乡的烟嘛，一年好不容易回来一次，祝您新年红红火火，鸿运当头”。这种情况下，顾客很难去拒绝，特别是一些想试试新口味的顾客。

除此之外，可以在他们离开家乡返城务工的时候，向他们推荐本土品牌。这份携带的不仅仅是香烟，更是家乡给予的祝福，让他们独在异乡时能感受到家乡的温暖，间接成为了家乡文化的推广使者。同时适当延长自身的营业时间，尽量满足送货上门等服务，合理运用家乡+祝福的推销模式，让顾客感受到你的真情和真心，发展其成为你的长期顾客。

俗话说“机会总是青睐于有准备的人”。想要在春节这个销售旺季中能有所收获，必须做好各种充足的准备。及时做好市场的预测，正确把握消费者的购买心理，想尽办法的真心服务于顾客，这样才能取得经济效益和经济形象的双重丰受。同时春节零售的成功也为一年开了个好头，能够开开心心的过大年，信心满满的开展接下来的零售工作。