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卷烟订单作废还能补救吗?别让这3点造成大损失

近日,有零售客户朋友在订烟时,因为后台扣款失败导致自己的卷烟订单作废,客户询问小编还有没有补救的办法。

对此,小编也觉得很可惜,因为每个档位的客户所能订购的货源是有限的,订单作废了,就相当于少订了一次烟,不仅店里的货源无法得到补给,后续还会影响到自己的档位评级,而且后台扣款只能扣一次,扣款失败将自动取消订单,错过了也就没有补救的办法啦。

 

在订购卷烟时,零售客户要如何避免卷烟订单作废的发生呢?以下两点要特别注意:

 

 

避免” 订单提交失败

首先,各位零售客户在订烟时,要仔细核对自己的订单,看看卷烟数量与规格是否准确。

其次,在提交卷烟订单时,不要太快关闭订烟界面,而是等显示订单提交成功后,再去检查下自己的订单状态,避免因网络等问题造成订单提交失败。

 

 

避免”主动支付失败

广大零售客户在提交完订单后请首先选择主动支付,主动支付要求在规定时间内,自主发起支付,且在截止时间前支付烟款发现异常情况时可再次发起支付,不用担心被取消订单!

 

 

 

避免” 订单扣款失败

卷烟订单扣款失败,主要原因在于支付烟款的银行卡或信用卡。下面,小编就来给大家盘点一下原因,赶紧拿上小本本记起来~

 

1、支付余额不足。

后台扣款只能扣一次,如果银行卡账户金额低于所需支付的烟款,那么就会付款失败。

所以用于支付烟款的银行卡一定要存够钱,最好是多存上几百元钱,且单独用于订烟,避免银行服务年费或其他生活支出等原因造成卡内支付余额不足。

 

2、卡种限额问题。

扣款绑定的卡会有限额问题,信用卡和一类借记卡一般不限额,但二三类借记卡会有限额。

 

3、银行卡账户异常。

比较常见的情况是预留的手机号已停机,身份证或银行卡的有效期限已到,密码输错多次被冻结。解决方式就是去银行办理下相关解决手续。

小编再次提醒广大零售客户,订烟是店铺经营大事,一定要牢记订烟时间,按时订烟。如果担心烟款后台代扣失败,建议零售客户选择主动支付,主动支付可以第一时间发现和解决订烟支付问题,减少卷烟订单作废的困扰。

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