三位烟酒零售商的经验分享

随着烟酒行业的发展，越来越多的人进入烟酒行业当中，导致烟酒行业竞争压力过大，其生存空间在收窄，而处于有能力、有资源的烟酒店才能处于竞争的强势方。那么在竞争压力下，烟酒店要怎样才能在竞争进行出圈，在市场上占有一席之地呢？接下来带你走进这三位名酒名店老板的经验分享，看看他们是怎么做的。

一、沉浸式朋友圈分享

魏老板为了扩展新客户，研究出一套在朋友圈卖酒的新“兵法”，为了践行这套方法，工作时间从早上六点开始。

早上6点

魏老板在朋友圈发送一条“宿醉晨归”朋友圈，那些陪客户喝到凌晨的老板们，刚从酒精的麻醉中清醒过来，“今年我的客户们大都面临着资金压力、经营困难、倒闭风险，小老板在愁，咬着牙夜夜难眠。”在他看来这个时间段的“鸡汤圈”，能有效拉近客户间的距离感。

7点

他和其他烟酒店老板们一样，边整理店里的烟酒边看手机，朋友圈被各种烟酒食品的信息刷屏，他会把各类烟酒新闻整理出来，转发到朋友圈和自己运营的客户交流群。

8点

魏老板认为，一天的生意开始了，这个时间段是他在朋友圈晒产品、做广告的最佳时机。新产品、优惠活动要搭配产品图、门店图，都要简洁明了，让客户一眼就能明白。

上午10点

在社群里和大家交流话题，与客户群体产生良好互动。而话题内容主要为关于经营的问题。12点便是他的午餐照片，14点“昏昏欲睡”，16点“励志卖酒”，18点下班打卡，20点发一轮酒桌气氛图，22点推杯换盏再发一轮等等。

晚上12点多

结束了一天的工作，发布了一条养生朋友圈，结束了卖酒的一天。在魏老板的圈子里，他塑造成卖酒圈子里的KOL（即意见领袖），而每天在朋友圈分享自己的日常和思考，在一定的程度上形成了自己固定的客户群体。

二、直击消费痛点

现在消费者最怕的是买到假烟、假酒，即使有时买到的是真烟、真酒，也会因为店面比较小而怀疑烟酒的品质。

今年，马老板决定先在零盒的防伪上下功夫，她印了一批激光一次性防伪贴。防伪贴上有店名、烟草公司的打假电话和白酒厂家的监督电话，这样零售方式，顾客和团购客户来买心里就很踏实。

马老板讲道：“在这条街上做防伪标识，我是唯一一家，所以没过多久，大家一传十、十传百。很多顾客都知道我们家销售的是真烟、真酒，生意比以前提高了一些，经营收益增加。”

想客户之所想，站在客户的角度。马老板在老顾客进门时，就已知道顾客所购买的烟酒，顾客付完钱便能走人，大大缩减了客户等待的时间，也加深与客户的感情。同时在兑换钱币上，一般小店会收到破币，马老板会去到银行进行兑换，以新的货币找给顾客，这会让顾客在心中感到暖心。

三、形成连锁店铺

陈老板的策略是以四家店协同“作战”，每天6点半会准时出现在烟酒店，到隔壁鲜花店；之后过马路，去生鲜百货超市；每天早上去看促销政策和进货情况；最后去蛋糕店把关用料品质。这四家店都开在同一条街上，顾客在任何一家店消费，就送三家店优惠券，金额不定，这样既维系了固有客户，也吸引新的客户群体，能增加店里的经营收益。