烟草业面临的可持续发展和创新问题——世界烟草展览会主题讨论的概述

　　2019年4月3日至4日，中东迪拜世界烟草展览会举行，可持续发展与创新成为此次展览会的关键词。

　　聚焦烟草未来市场发展的主要趋势，此次展览会上，众多发言人讨论了烟草业正面临的一系列挑战和机遇。以下是所讨论主题的一些要点。

　　可持续发展的四个相关问题

　　环球烟叶公司的一位负责人芭芭拉·马特里讨论了烟草生产商如何实现可持续发展的相关问题。马特里说，基于企业管理、环境问题、社会问题、经营准则这四大方面，烟草生产的可持续发展是可以实现的。

　　管理意味着，要建立起能支撑良好业务实践的企业流程和架构，从而实现可持续发展。烟草生产商需要关心环境问题，包括水的利用、二氧化碳的排放。烟草生产商还需要关注社会问题，包括维护劳工权益、消除童工和强迫劳动、确保员工健康和安全以及帮助贫困地区的人员解决生计。通过科学的农业劳动、最大限度地减少浪费以及尽可能提高生产效率和烟农的赢利能力，烟草生产商可以获得更好的生产力。最后，经营准则必须以持续改进为基础并全面加以衡量。

　　马特里强调，单靠慈善事业不足以实现烟草的可持续发展目标。烟草生产商要想实现可持续发展目标，需要通过建立合理的规章制度、依靠新的技术手段来推进。

　　涉及创新的法律框架

　　展览会上，一位名为马丽娜·奥菲尔的博士谈到了与烟草业创新有关的法律框架。奥菲尔认为，关键创新驱动因素主要涉及竞争（保持业务可持续发展和市场份额）、法规（应对法律和监管环境的变化）、文化变化（适应不断变化的客户偏好和消费观念）和知识产权保护。

　　涉及创新的国际法律框架包含：世界贸易组织制定的与贸易有关的知识产权协定、世界知识产权组织制定的保护版权的公约、保护专利与商标的公约、作为提交专利申请的专利合作条约以及为全球注册和管理商标提供便捷的议定书。

　　烟草价值链中的知识产权保护包括：烟叶种植阶段的烟草品种保护、加工和生产阶段的专利保护以及营销与销售阶段的商标保护。烟草品种权有20年的保护期，它具有地域性特点，而且必须符合新颖、独特、统一、稳定等标准。

　　加工生产阶段的专利也有20年的保护期和地域性特点。专利保护标准具有新颖性并符合工业应用要求的特点。同时，只要商标具有独特性，商标权的保护是无限期的，但也要视实际使用情况而定。

　　创新对烟草业的影响

　　欧睿国际分析师伊万·格诺夫认为，在互联网的影响下，全新的购物方式、对个性化产品的追求，以及不断变化的市场前沿等，是影响消费群体的重要因素。全新的购物方式使得购物平台转向互联网和移动渠道，消费者消息更加灵通，产品销售对科学技术的依赖更强。消费者在寻找高端化优质产品和个性化产品，尤其在交付系统和设计方面提出了更高要求。健康意识的不断增强，为减害烟草装置的发展提供了机遇。人们希望各种产品都是真品，具有明确的价值。经济力量从西方到东方的转移，也为市场培育了新的消费群体。

　　目前，卷烟创新集中在爆珠、过滤嘴、包装规格、混合味道、原产地和天然成分等方面。新产品开发的机遇包括可生物降解和其他特殊过滤嘴、烟支结构调整等。

　　格诺夫认为，水烟是具有发展潜力的烟草制品，已经获得越来越多消费者的认可。

　　减害产品的发展机遇主要体现在加香尼古丁含片、鼻烟、水烟和可食用尼古丁等方面。

　　电子烟与加热烟草制品已成为一种新的消费趋势。2012年有700万电子烟使用者，2017年这一数量达到3900万，预计到2022年，使用者将达到6400万。

　　无论是通过社交媒体、AR/VR（增强现实技术/虚拟现实技术）、虚拟电子烟店，还是通过直播或订阅的商业模式，数字化已经改变了烟草制品的营销模式以及制造商与消费者的沟通方式。

　　电子烟的发展趋势与尼古丁输送方式及其口味有关。电子烟的竞争力在于一体化和互联性。在新的消费趋势的带动下，它们会慢慢影响消费者的行为，并实现可定制化销售。同时，其外观会更加精致，更新换代的速度会更快，口感会更强烈，使用时间会更长。

　　总体来看，能够在新一代产品中发挥作用的新技术有VR、AR、AI（人工智能）等。目前，在很多国家，AR已经被用来与消费者加强沟通，AI与情绪追踪的结合将从根本上改变客户服务的方式和深度。