四川中烟成都卷烟厂创新开展质量管控新模式

为提高产品质量过程管控,强化过程执行，四川中烟工业有限责任公司成都卷烟厂拓展质量管理思维，积极探索出高效的质量管控新模式——组建“质量管控群”。

“质量管控群”是以微信平台为载体，点对点连接对应机台、工艺、维修团队人员的信息互通渠道。工艺人员通过平台及时更新负责机台的抽检质量报表、实时反馈机台的物测指标，提醒操作人员实时关注过程控制，并督促其调整修正，防止缺陷产品的出现；通过工艺反馈的信息，操作人员有了更多参考数据，能最大程度将在制产品的物测指标控制在标准范围以内；同时，因为设备故障出现的质量缺陷，操作人员能及时通过语音、图片、视频等方式向设备团队展示设备故障状况，方便设备人员快速响应，立即到场给予技术支持，缩短维修等待时间，提高维修效率；设备团队将排除好故障的设备图片、视频发送到“质量管控群”，方便三方人员有效确认，重新启动生产。对于机组反映的难点问题，三方人员现场集合一起讨论分析，总结梳理出系统化的防控措施和解决方案。

“质量管控群”形成了由操作团队自控，工艺团队监控，设备团队监护的三方网络。做到了“组织到位、监控到位，追踪到位，措施到位”，实现了产品质量结果控制向过程控制的高效转变，杜绝不合格品流入下一工序，为工厂“三创一”目标实施提供有效保障。