从『两面四点』提升农村烟草终端建设水平

和城市相比，农村地区的终端建设水平较低，主要表现为终端环境卫生不佳；商品陈列不整齐，没有规律可循，视觉效果差；终端服务水平较低，经营方式有待提升。随着经济的发展，农村地区的经济水平逐步提升，零售终端建设也要与时俱进，适应行业和市场的发展要求。那么，商业公司应该从哪些方面入手，有效提升农村地区的终端建设水平？

终端建设是推进卷烟营销市场化取向改革的需要，是建立现代营销体系的需要。在终端建设中，农村终端是重要的组成部分，虽不乏一些形象好的农村终端，但长期以来，农村终端给人的印象就是终端环境卫生不佳；商品陈列不整齐，没有规律可循，视觉效果差等；针对这诸多问题，为了塑造农村终端形象，提高终端服务水平，以提升终端形象提升客户经营水平为目标，可以从两个方面，四个小点来考虑，以此从提升农村终端形象的角度来实现客我关系的新发展。
 

一、提高认识，统一终端建设行动目标
 

思想认识的提高不仅是我们内部营销人员要将思想认识提高到农村终端建设中来，也要让农村客户提升维护自我终端形象的意识，对营销人员来说，要广泛开展宣传动员，努力营造全员参与建设的良好氛围。通过举办各种活动、会议、情况说明等，进一步将营销人员的思想统一;对零售客户来说，也要集中开展培训及入户讲解，引导客户行为，提升客户的思想。

二、加强引导，实现终端形象提升成效
 

严格按照终端建设的相关要求，通过加强培训引导，努力从零售终端的布局、形象、功能、系统建设等方面不断提升零售客户的经营环境和形象。

（一）丰富培训内容，激发客户参与积极性

组织农村零售客户对零售终端建设意义的培训学习，通过内容丰富的展现形式，突出新旧终端形象展示、功能对比等，逐步提高农村零售客户对终端建设重要性的认识，进一步激发卷烟零售客户参与终端建设的积极性、主动性。

（二）丰富活动形式，提高终端建设有效性

通过采取集中培训、客户拜访时进行一对一讲解，从店铺形象设计、整体布局规范、卷烟陈列技巧、明码标价等方面开展，也可为客户争取机会，分批次组织客户参观示范店，按季开展“卷烟陈列标兵”与“品牌培育之星”等活动，并对获评的零售客户进行表彰，在新商盟平台上发布评价名单，激发客户参与终端形象建设的热情，促进终端建设有成效。

（三）强化指导，促使终端陈列有“料”有亮点

农村终端的建设，关键之一，还是要从在店面形象入手，引导客户塑造干净整洁的店面环境，主动维护卷烟陈列柜台，其次，在日常订货中，加强指导，鼓励客户拓宽品牌宽度，丰富在销卷烟品牌，使得客户在进行卷烟陈列时，有足够的品牌产品进行陈列，同时，借鉴其他陈列示范店的展示情况，结合自身情况，逐步探索出适合自己，凸显自身终端特色的形象展示。

(四)依托自律互助小组提升终端建设水平

自律互助小组建设在当下如火如荼的开展，在提升农村终端建设的工作过程中，可依托自律互助小组来提升，将小组工作会议、小组活动拓展到指端，充分利用碎片化时间抓好小组建设，提升小组活动的灵活性与自由度，通过带头作用，组内组员之间相互带动，组外小组之间相互评比，共同营造终端建设良好氛围。