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订货65条,只收到40条?订单是哪里出了问题?

今天一位亲遇到了件很奇葩的事情,订了65条,可是收货时却只收到40条,到底订单是被谁修改了?于是亲向小编提供了他当时订货和收货的凭证。

 

订货65条,只收到40条?订单是哪里出了问题?
65条烟的订单截图

 


订货65条,只收到40条?订单是哪里出了问题?

40条烟的收货小票

 

确实没毛病,怎么就少了25条烟呢?可我们公司有严格规定,工作人员绝对不能修改客户订单,这张订单到底是被谁动了?

 

小编立即联系了系统管理员查看了这位亲的订单,得知,原来是亲在上午10点54分使用微信提交了订单后,下午3点54分时又进行了一次修改。


订货65条,只收到40条?订单是哪里出了问题?
系统管理员查询结果

之前,小编也有告知过各位亲,订单一旦提交成功,当前订单就会被锁定,订单数量不会随库存的变化而变化。

 

但是,当亲点击修改订单按钮的一瞬间,订单的锁定状态就会被解除,可订数量就会随库存数量的减少而减少。

 

这位亲就是遇到了这种情况,修改订单后被减少了25条烟,大概亲自己也没有察觉到。为避免这种情况发生,小编有两点建议:

 

  1. 提交订单前务必反复检查,提交订单后不要随意修改。

     

  2. 学会使用「网银支付」和「实时电子结算」主动支付订单,一旦订单支付成功,就无法在进行修改。

 

「实时电子结算」如何操作

 
订货65条,只收到40条?订单是哪里出了问题?

预先在扣款账户里备好充足的资金,提交订单后进入新商盟支付页面,先点击最下方「查询余额」,查看账户里的余额是否足够支付本次订单,再点击「实时电子结算」前的圆点,最后确定支付。

 

以上操作是不是很简单呢?使用这个方法来主动支付,确保亲订货万无一失哦~


 

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