体验营销还能有哪些新玩法？

关键词

灵魂之旅 品牌标签

文创快闪 高端体验

如今，追求时尚、展现个性已成为消费者的需求主张。市场在变，消费者的需求也在变，这就要求烟草企业的营销方式也必须随之改变。所以,建立烟草体验营销新模式已经成为烟草企业发展的一种必然选择烟草企业应密切关注体验营销在不同时期的侧重点，认真研究和把握市场消费的特点和规律，通过恰当的体验策略和手段来满足消费者的个性化需求。小编认为，体验营销还可以进行以下创新：

一场有“灵魂”的体验之旅

当下的体验之旅要突出消费者的参与和接触。一是参与性。消费者是体验的主体，在完成产品和服务生产过程中成为主角。二是互动性。体验之旅建立在信息交互、情感交流基础上，在达成营销目标的同时，形成双向互动关系。三是情感性。以满足消费者需求为出发点，重视对消费者的情感投入，通过交流维系情感，满足情感诉求。四是延续性。体验作为消费者的独特感受需要以记忆形式存在，美好的体验会使消费者与产品或服务建立长期的联系。

在筹划体验之旅之前，就要根据体验之旅的规模及产品调性可创造专属于烟草的创意旅游体验词汇，不同的词汇蕴含不同的产品文化理念，如“背包客”“探索者”“驴友团”“某某商会”“大型圈层”等等，并根据不同品牌的调性进行体验之旅的全盘规划。

一场独具品牌标签价值的发布会

当前的烟草企业中，不乏各式各样发布会者。如今的发布会，不论是产品推介还是新品上市宣传推广，都需要融入更新鲜更有创意的内容。以往的发布会，无外乎“领导讲话——产品讲解——总结发言——合影留念”的固定流程，虽说这类活动的效果还是可观，但还是有些许套路化的因素存在。

因此，如何演绎一场别开生面的发布会？在营销方式不断进步的各烟草企业看来，已经意识到要在会议进行过程中将科技感、时尚感元素更多运用到传统的卷烟上，形成一种反差美，让发布会更炫。除此之外，要关注品牌自身文化属性，建立品牌标签价值，根据不同企业、不同品牌、不同办会地点的调性做专项布场，也就是说，从发布会主题的拟定这一环节，就要体现创意。

一场印象深刻的文创快闪运动

文创快闪运动，当前在化妆品行业、食品饮品行业、影视行业较为多见，有“行走的店铺”之说。卷烟品牌的文创快闪，线下传播以系列化“快闪运动”为主，着重传播落地，在保证快闪活动总活动主题的前提下，在特定时间节点展开不同分主题的“快闪运动”，实现与消费者的近距离互动，提升消费者对于品牌的好感度，提升品牌的现代感，并在消费者心中重塑品牌价值体系，升华品牌在新时代下的文化内涵及价值观。

活动地点建议选在大型商业综合体的广场，举办方式很多，比如角色扮演cos play、模特秀、网红直播等。通过这类活动的举办，活化品牌，使其在延续本身品牌文化的同时，更灵动更时尚更现代。

一个高端体验者会所

当下的卷烟体验营销店，风格比较独特，具有记忆点的，荷花智能体验店和长城优品生活馆做的比较出彩。要想体验店的开办价值扩大化，就要在寸土寸金的现代卷烟零售功能终端经营区域划分出独立的卷烟体验区，并需要发挥其充分的功能作用，建立一个高端体验者会所是一种可以尝试的方式。