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店主需这样应对三四月份香烟销售的冷淡

  俗话说“三荒四月春头天,青黄不接”,意思是到了三四月份,各行各业的生意都非常冷清。香烟销售也不例外,当下正是香烟销售的淡季,很多零售客户感叹每天都很清闲。其实,只要掌握一定的销售技巧,“三荒四月”也可以是旺季。

  首先,保住信誉是前提。一次的诚信经营也许不会换来很好的效果,但是一次违法经营足可摧毁商家整个诚信体系,“好事不出门、坏事传千里”就是这个道理。所以销售香烟不管旺季淡季,守法经营、保持良好的信誉,是销售成功的第一步。

  其次,留住顾客是关键。每个人对香烟的品味偏好都不尽相同,除了要迎合大众的品味,也要照顾小众的特殊偏好,不能哪种品牌畅销就只销售哪个品牌的香烟,要尽量满足顾客的口味需求,做到品种丰富多彩、琳琅满目,尽量避免“这个没有,那个缺货”的尴尬场面。

  第三,提升服务是保证。热情周到的服务永远不会过时,一句“您好”“谢谢惠顾”“请您慢走”,简简单单的话语,可以增加亲切感。多与顾客沟通交流,拉拉家常,让顾客感受到你的热情,久而久之,顾客便会成为常客。

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