网站招正品代理合作商
商家投诉→ 广告售后处理 ←

日本烟草的国际化业务整合经验

在日本烟草的国际化历程中,最为重要的不仅是海外并购,而是在大型并购后的事业整合,以及在经营管理、企业治理等方面积累了经验,提升了水平。

日本烟草在大型并购后对业务进行整合。以并购雷诺国际(美国以外的国际业务)为例,日本烟草认为,并购前的雷诺国际有重视短期利润的倾向,对产品质量、设备等方面的必要投资不足,导致品牌价值下降;另外,雷诺国际还存在过度重视计划、管理、报告的倾向,导致企业执行力不够;在组织结构方面,雷诺国际由于组织结构层级太多导致沟通效率低下。对此,日本烟草以“为中长期利润而对品牌进行投资”以及“提高运营效率”作为主要内容,抓住适当时机进行强调和渗透宣传,并且通过密切沟通,坚持实施推进。同时,为了避免对常规运营带来影响,日本烟草加快整合工作进度,在短期内完成了事业整合工作。

在经营管理方面,整合后的海外事业如何管理?日本烟草的诀窍是“大幅度权限委托式经营”以及“构筑最恰当的企业治理体制”。

所谓“大幅度权限委托式经营”就是要信赖自己的员工,将企业在一定范围内交由日烟国际员工自身管理。日本烟草认为,最少限制的管理,对于发挥日烟国际员工的能力和积极性是非常重要的。海外并购以后,日本烟草一直贯彻这一基本方针,实践证明,该方针是正确且有效的,为日本烟草的发展作出了贡献。

为了“构筑最恰当的企业治理体制”,日本烟草制定了“主要关键工作绩效指标”以及“经营管理责任权限准则”。

日本烟草认为,企业员工需要学会思考公司需要自己做哪些工作并主动去实施,即在达成自己的工作绩效指标之外,主动承接其他工作。因此,如何制定“主要关键工作绩效指标”和“经营管理责任权限准则”,对于日本烟草来说是个相当复杂也是至关重要的课题。

有了“主要关键工作绩效指标”和“经营管理责任权限准则”,日本烟草与日烟国际在管理方面的关系就趋向于简单化,日本烟草承担作为母公司和品牌拥有人的职责,对年度、中期经营计划及重要措施做出决策和批准,拥有重要品牌的商标权,对产品质量进行管理。

同时,日本烟草与日烟国际之间界定了运营准则,对于超过一定金额的投资及需要长期运营的重要项目,由日本烟草进行批准。在运营准则中,根据项目和投资的实施情况设定具体的决策程序。在计划、预算方面,日烟国际负责制订中期计划,编制各年度事业计划,并与预算一同提交给日本烟草。经日本烟草审查、批准,由日烟国际在各地市场上具体施行。

在品质管理方面,日本烟草认为,欧美式管理与日式管理的融合对于企业的经营是非常重要的,同时中期理念和短期理念的融合也必不可少。例如,日本消费者对产品质量要求非常严格,日本烟草在这方面很有经验,因此会将日式品质管理引入日烟国际,这对于增强日烟国际的竞争力是非常有效的。

延伸阅读:

推荐阅读


本站为交流学习站点,所有发布的信息只供参考,不欢迎未成年人浏览。