OYO酒店营销对电子烟的跨界启示

随着OYO酒店在全国各个城市的扩张，随处可见已不是新鲜事儿，但OYO酒店营销葫芦里到底卖的什么药，还是值得探究。前阵子，笔者出差，想在机场附近寻个住处，走在百米来长的街道上，竟然有三家打着红色背景OYO标识的酒店，出于好奇，进店看了一下环境，都是家庭经营式，规模不大，三家店虽在同一条街上，但并没有直接关系，甚至因为价格定位相当，彼此还存在比较激烈的竞争。这让笔者对但OYO酒店营销运作模式很好奇，于是进一步了解才知道，这看似平常的现象，背后可能是对酒店业的颠覆力量，而在某种程度上，OYO的经营模式，对竞争日趋激烈的电子烟行业，还存在一些启示参考意义。

一、OYO酒店的前世今生

OYO酒店成立于2013年，是一家诞生于印度的酒店品牌，2017年11月，带着新的商业故事进入中国市场。其主打经济型快捷连锁酒店，不到两年时间，在中国狂开门店一万多家，这家开挂的印度酒店到底有何秘密，得以仅用不到2年时间，在门店数量上打败了如家、汉庭等传统业界巨头？

二、OYO酒店的市场定位

作为酒店业的创新者，OYO从一开始就看到单体市场的巨大蓝海，以创造品质旅居空间填平供需双方之间的鸿沟——通过提供客房供应、品牌化改造、OTA运营、分销渠道等在内的一整套运营管理，完成对中小单体酒店的品牌化连锁，为下沉市场打下良好基础，藉剑走偏锋之势在酒店产业实现异军突起，对传统酒店巨头业形成挑战态势。

三、OYO酒店的经营方式

OYO主要是将一些低端的没有品牌影响力的酒店联合到一起，让这些酒店加盟，只要拥有一定数量的客房，就可以给酒店补贴装修改造费用。在酒店里边加上OYO的标识，除了可以获得提供的一些装修补贴，还可以利用OYO的APP和OTA平台进行导流获客。

这种简单的加盟方式，因为不会亏损，而让很多没有品牌影响力的低端酒店抱着试一试的态度加盟，特别是在 OYO 2.0 模式下，OYO 试图主导一种与业主“共担风险、共享收益”的模式。具体来说，是 OYO 酒店会承诺业主保障收益，如果营业收入未达标将向业主补齐。此外，OYO 还会向加盟商提供包括软件系统、基础设施等在内的多方运营支持。OYO 喊出的口号是“规模化+精细化”，这意味着未来 OYO 并不会停止快速扩张的步伐，而是利用规模优势降低成本，实现与OYO酒店定价相匹配的“质量”。

四、OYO酒店的市场拓展

在气势如虹的扩张之下，OYO在中国迅速扩展到了320个城市，上万家酒店加盟，客房数量也达到了50万间。而汉庭用了14年才开了2411家酒店，如家17年才开了4049家店。OYO用了不到两年以独特的方式在数量上就打败了他们。这种创新型的酒店方式，甚至获得国际资本青睐，根据前瞻产业研究院数据，近几年OYO先后获得软银海外、红杉海外、Greenoaks Capital等机构不少于15亿美元投融资。OYO在中国的快速扩张，也引起了诸多商业对手的注意，像华住、美团、携程纷纷推出对标OYO品牌的产品，开始与它竞争。

五、OYO酒店的模式短板

然而，不可忽视之处在于，这种激进的扩张方式，虽然使得数量在短期内快速增加，但是服务质量很多时候跟不上，加之单体店面管理人才缺失，极易出现一条街上有很多同品牌的酒店恶性竞争。此外，流量的不足和向 OTA 平台缴纳天价“过路费”同样是需要OYO管理者亟待解决的问题。

　不能否认的是，OYO效应促进并激活了中小型单体酒店的存量改革。OYO出现前，国内本土连锁酒店集团多是用增量改革促进存量调整；OYO模式出现后，各大连锁酒店均开始整合中小型单体市场存量，提升服务品质与管理效率，促进结构化改革。

六、OYO酒店的跨界启示

随着电子烟行业品牌集中度的加快，在技术、品牌、管理、市场等方面比较弱的企业会渐渐退出这个领域。而我国作为电子烟行业的制造大国，有高达3亿人的烟民数量，对于电子烟的监管政策也将进一步落实。据悉，电子烟的国家标准将于今年内审批通过、发布执行，届时将明确电子烟的监管方式及管理方法，这将从政策层面加速电子烟产业整合。OYO酒店营销模式，在电子烟行业整合未进入白热化前，对于业界巨头来说，也许能够提供启示与参考意义，即当供方市场趋于饱和，市场进入存量竞争状态，以品牌赋能的方式整合供方市场，继而将电子烟行业提前带入存量博弈状态，头部玩家以此获得快速成长。