地市级商业企业如何向现代流通企业转型升级

　　当前，我国经济正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期。尤其是基于互联网的人工智能、大数据、云计算、物联网等技术变革方兴未艾，倒逼我们不断更新观念、破除惯性思维、拥抱新兴科技，系统思考谋划企业高质量发展。新形势下，如何加快企业向现代流通企业转型，已经成为摆在地市级烟草商业企业面前亟待破解的课题。

　　以安徽省安庆市烟草专卖局（公司）为例，近年来，企业“抓住一个关键，正确处理三对关系，做实四项工作”，逐步探索出一条对外提升核心竞争力、对内激发内生动力的高质量发展之路。

　　抓住一个关键，提升渠道掌控力

　　作为直面基层一线的市场经营主体，安庆市局（公司）积极推进保障客户盈利、补足终端发展短板、助力自律小组建设、优化营商环境“四位一体”工程，以实现客我共同发展为关键，整体提升卷烟营销网络建设水平。

　　以保障零售客户盈利为基本责任。尊重市场变化，重视数据应用，重塑工商零共同面向消费者的价值链体系。运用市场化手段，加强与银行、支付机构、非烟供应商等外部合作方之间的互动，增加流量、增强黏性，为零售客户提供更多增值服务，搭建更为牢固的利益纽带。

　　视补齐农网终端发展短板为阶段重点。借鉴浙江、大连等地卷烟营销网建先进经验，因地制宜推进“特色终端为亮点、现代终端为引领、普通终端为基石”的安庆本土终端体系建设，升级“理货、理柜、理财”服务，协调解决城乡终端发展不平衡问题，持续优化终端生态体系。

　　将自律互助小组建设作为网建有效补充。培养零售客户自发、自治、自律意识，突出自律互助小组组长的引导作用，推动形成小组自我管理、自我约束的良好局面。

　　把优化零售客户营商环境作为网建基本保障。既考虑到地区市场环境差异，集中精力突出涉假源头治理，又高度关注本级市场，保障零售客户利益，大力加强烟草专卖法律法规宣传，增强零售客户守法经营意识。

　　正确处理三对关系，凝聚发展共识

　　处理好专卖体制与市场化取向改革的关系。一方面，要继续发挥烟草专卖制度优势，为国家财政增收和经济发展作出新贡献；另一方面，要尊重市场，按市场规律办事，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，实现专卖制度与市场机制有机结合。

　　处理好市场状态与市场需求的关系。良好的市场状态是卷烟市场健康稳定发展的重要保障，状态不稳则动摇市场基础、影响发展质量。要持续优化市场状态，坚持“总量控制、稍紧平衡，增速合理、贵在持续”方针，既考虑到地方经济社会发展水平，又充分满足农村市场和城市低收入群体的消费需求；既要把满足市场需求这一当前的事办好，又要把市场状态这一关系长远的事谋深。

　　处理好规范与效率的关系。效率的字面意思有两个维度：“又好又快”，而且“好”是置于“快”之前的，不能片面地把效率理解为单纯的“快”，规范与效率不是对立而是统一的。企业应牢固树立规范意识，严守规范“红线”，遵守市场规则，依法依规开展生产经营活动，努力保持良好的卷烟流通秩序。同时，坚持刀刃向内，全面优化业务流程，加强成本费用管理，激发人才活力，实现瘦身健体、降本增效。

　　做实四项工作，激发内生动力

　　抓好党建引领。要始终把党的政治建设摆在首位，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作；抓好“关键少数”示范作用，以上率下，正风肃纪，涵养良好的政治生态；强化党建与业务工作的深度融合，坚持发展的难点在哪里党的建设就跟进到哪里。

　　持续创新管理。创新是发展的第一动力。首先要持续思想创新，具备“跳出体制看烟草、跳出烟草看营销、跳出行业看网建”的勇气，从发展的格式化、套路化中解放出来，打破惯性思维、突破常规手段、创新工作机制，持续解放思想；其次要坚持问题导向，补齐发展短板，运用科技创新项目、精益改善、QC小组攻关等形式，创新思维思路，在企业管理的痛点、难点、堵点问题上积极作为；再次要大力推动全员创新、全要素创新，建立容错纠错机制，宽容创新失误，形成创新由点及线、由线成面的良好局面。

　　激发人才活力。百年基业，人才为要。要坚持新时代党的组织路线，健全党管干部、选贤任能制度，建设坚强有力的基层领导班子和领导干部队伍，发挥好领导干部承上启下的作用；注重人才培养使用，积极搭建平台，鼓励交流轮岗，打造复合型人才，尤其注重选拔年轻的优秀人才；完善人才激励机制，盘活人才存量，拓宽成长通道，完善薪酬分配制度，努力在控员增效的前提下，充分增强人才活力，打造一支忠诚干净担当的高素质人才队伍。

　　加强文化建设。画出高质量发展的思想同心圆，提升企业文化软实力。一是稳定企业发展环境。充分认识稳定之于改革、稳定之于发展的作用，不遮掩、不回避企业改革发展遗留问题，畅通企业内部沟通机制，关注员工思想动态，及时回应员工诉求。二是强化舆论引导。加强“两个至上”行业共同价值观宣贯，不断增强烟草行业文化自信，弘扬主旋律，传播正能量，深入挖掘并宣传先进人物、典型事迹，不断增强企业凝聚力和员工向心力。三是持续推进学习型组织建设。大兴学习之风，拓宽学习视野，以学促知、以知促行，实现知行合一，增强干部职工学习创新的动力、能力和活力，展现企业良好精神风貌，提升干部职工的归属感和零售客户的认同感，提高行业文化影响力和吸引力。