河北中烟加强品牌建设推进企业高质量发展工作纪实

　　“品牌是企业和产品竞争实力的综合体现，是高质量发展的关键支撑。”河北中烟工业有限责任公司总经理籍涛表示，对河北卷烟工业来说，“荷花”品牌是破解高质量发展主要矛盾的关键着力点。

　　品牌做强做大，为工业企业高质量发展提供了坚实的保障和依托。近年来，在河北中烟的精心培育下，“荷花”品牌一年一个新台阶，品牌建设步入良性发展轨道，挺起了河北中烟高质量发展的脊梁。

　　涅槃重生

　　——“荷花”品牌的持续稳步发展对河北中烟结构提升、税利增长、发展转型起到了至关重要的作用

　　传说中，凤凰在经历烈火的煎熬和痛苦的考验后，会获得重生，并在重生中达到升华，称为“凤凰涅槃”，寓意不畏痛苦、义无反顾、不断追求、提升自我的执著精神。

　　于河北中烟人而言，“荷花”品牌就是一只涅槃重生的凤凰。

　　1959年，石家庄卷烟厂推出了“荷花”牌卷烟。“荷花”品牌承载着河北烟草人的情怀，并以独特的风格受到消费者欢迎。

　　2013年，应广大消费者的需求，河北中烟在继承传统风格的基础上，以现代卷烟工艺技术为支撑，重新开发“荷花”产品。2014年春节，“荷花”正式复出上市，并以其优秀的品质、良好的口碑深受消费者青睐，造就了被行业内外竞相关注的“荷花现象”。

　　有人说，在“四大难题”凸显、“三大压力”叠加的严峻形势下，“荷花”的复出可谓生不逢时。然而，大浪淘沙，是挑战也是机遇。正因为形势严峻，市场更需要一款能够提振信心的产品，这是“荷花”的挑战，也是“荷花”的机遇。带着这样的勇气与魄力，“荷花”迎难而上，不仅大大增强了河北中烟高质量发展的信心，也为市场带来了一泉活水。

　　如今，“荷花”品牌历经六年探索发展，已覆盖全国33个省级市场、336个市级市场。“荷花”品牌持续发展，不断成长。今年1～10月，“荷花”品牌规模在高端卷烟品牌中位居前列，保持良好势头，对河北中烟结构提升、税利增长、发展转型起到了至关重要的作用。

　　今年是“荷花”创牌60周年。60年来，“荷花”历经荣耀浮沉，见证沧桑巨变，也实现了自身的涅槃重生、跨越发展。

　　质量第一

　　——河北中烟将品牌发展建立在扎实的质量工作基础上，坚持质量问题“零容忍”“零放过”，用过硬的产品质量为品牌积聚竞争优势

　　品牌是企业核心竞争力的集中体现。品牌的打造，是一个复杂而庞大的系统工程，需要方方面面的改进与支撑。从这个意义上说，河北中烟打造“荷花”品牌的过程，也是向高质量发展转型的过程。

　　基础不牢，地动山摇。河北中烟的目光首先聚焦在事关品牌发展的基础工作上。

　　“荷花”复出后，河北中烟高度重视质量管理工作。他们深知，建立消费者对品牌的信任是一个长期的过程，但毁掉这种信任则可能在顷刻之间。因此，他们将质量作为企业发展的生命线，对质量问题“零容忍”“零放过”，坚持把质量放在一切工作的首位。

　　为推动质量管控工作由粗放向精益转变，河北中烟积极探索运用大数据和可视化技术，构建了“荷花系列产品数据采集与分析应用系统”，进一步健全工艺质量标准，优化过程控制参数，完善质量评价体系。去年以来，他们集中9个专业工作组、12个部门和单位的力量，历时8个多月，编制发布了166万字的《“荷花”系列产品生产质量保障体系》，“全要素、全流程、全环节”地保障产品质量，并建立了质量信息通报制度。

　　随着“荷花”品牌持续成长，河北中烟认为，越是在品牌发展的上升期，越要保持铁腕抓质量的高压态势，因为市场上任何一包产品出现质量问题，都可能带来巨大影响，直接损害整个品牌的形象。

　　“质量管理就是不遮掩问题，把所有问题都暴露出来，关键就是要杜绝‘老好人’思想。”河北中烟相关负责人表示，公司党组不仅将今年确定为企业的“质量管理年”，而且还成立了由公司主要负责人任组长的质量监督管理办公室，自上而下，让“围绕品牌抓质量”的理念，实实在在落在每一个岗位上。

　　河北中烟将品牌发展建立在扎实的质量工作基础上，过硬的产品质量为品牌持续积聚竞争优势。

　　创新驱动

　　——从“小荷初露”到跨越发展，“荷花”持续成长的背后是深入而全方位的创新

　　只有与时代同步，与时俱进地推进创新，品牌之树才能常青。纵观世界知名品牌，特别是一些百年品牌，其持久发展的重要原因就在于深入而持续的创新。

　　经过多年发展，中国卷烟市场的增量空间已大大缩小。在高质量发展的背景下，品牌之间的竞争不仅由“增量共享”转向“存量分割”，而且要通过创新提高产品和服务的质量，更好地满足消费者的需求，由要素驱动向创新驱动转变。

　　自2014年复出上市以来，“荷花”品牌几乎一年一个新台阶稳步成长。稳步发展的背后，是河北中烟在理念、技术、营销、文化等领域全方位的创新。

　　——瞄准消费痛点，推进理念创新。聚焦“新中产”群体，河北中烟深度把握这一目标群体内在需求，着力打造与之相契合的卷烟产品，倡导舒适生活价值主张，实现了与新时代新需求的同频共振。

　　——打造“荷香”品类，推进技术创新。围绕品类构建，河北中烟持续推进技术升级，逐步形成了“人工精选烟叶、多种醇化技术、能量活水制烟、绿色芯线提气、特色香料萃取”五大特色工艺技术，为“荷芯”技术持续提升注入了新动能，形成了独特的产品风格。

　　——把握市场脉搏，推进营销创新。为保持良好市场状态，河北中烟积极探索更加敏捷灵活的精准调控模式，逐步构建形成“三级精准调控体系”，即营销中心本部对品牌的发展方向和整体状态负责，销区经理对区域市场品牌的发展和市场状态负责，销售人员对终端采集的信息准确性负责。三方协调配合，既可以适度满足市场需求，又保证市场状态平稳可控；既利于整体把控、统筹协调，又对销区充分放权，对市场变化做出快速反应，进而达到“总体平衡、上下协同、区域调节、协调联动”的工作效果，有效提升了各销区的精准调控能力和市场机会把控能力。

　　——挖掘品牌内涵，推进文化创新。着眼品牌长远发展，河北中烟既与时俱进又传承创新，不断从传统文化中汲取智慧，打造内涵丰富、体系完备的“荷花文化”。他们以“心正气和”作为品牌的核心价值理念，以倡导舒适生活价值主张为文化构建方向，通过“金色时代、荷花盛开”品牌概念传播，赋予品牌以鲜明的时代特色。

　　以品牌创新为引领，志存高远的河北中烟提出了实现高质量发展的战略构想和“11156”发展模式。“这一战略和相关发展模式的提出，既是为了明确未来品牌发展的主攻方向，更是为了集中优势资源，培育和打造一个全国性高端品牌。这不仅是继承，更是发展，是新的创业。”籍涛说，在高质量发展的征程上，需要以更高的站位和更广阔的胸襟，勇于突破传统思维和惯性思维，善用他山之石，对标全国最优，争立时代潮头。