卷烟零售商户实行诚信等级管理知识问答
你们好!诚信是中华民族的传统美德，也是社会主义核心价值观的重要内容。按照国家社会信用体系建设相关要求，拟于2020年起对卷烟零售商户实行诚信等级管理。现将具体内容告知你们:
一、什么是卷烟零售商户诚信等级管理?
依据相关规定，对卷烟零售商户的信用状况实施等级管理，让守信者受益，让失信者受损，促进卷烟零售商户依法诚信经营，进一步规范卷烟市场秩序，优化营商环境。
二、实施诚信等级管理的依据是什么?
烟草专卖法律法规、烟草行业政策规定、《国务院办公厅 关于加快推进社会信用体系建设构建以信用为基础的新型监管机制的指导意见》(国办发 (2019] 35号)、《河南省人民政府关于印发建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设实施方案》(豫政 (2016] 65号)、《国家烟草专 卖局关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进烟草行业诚信建设的意见》(国烟法[2016] 297号)等文件。
三、卷烟零售商户的诚信等级是如何评定的?
烟草专卖行政主管部门根据卷烟零售商户的信用信息，综合评价其诚信等级。根据守法守规信息，分为AAA (信用极好)、AA (信用优秀)、A (信用良好)、B(轻微违规)、C (违法违规)、D (严重违法) 6个档别;根据守约守信信息，按经营活跃度高低，分为四、三、二、-、零5个级别，档内套级，综合评价。如: AAA4,说明该零售商户信用极好，经营活跃度极高; C1, 说明该零售商户存在违法记录，经营活跃度较低。
注意:诚信等级评定以法定代表人身份证号为优先，信用信息计入其名下所有烟草专卖零售许可证，在烟草行业内部实施联合褒扬惩戒。
四、如何查询您的信用信息?
卷烟零售商户的诚信等级评价采用动态管理方式，每月底系统自动生成评价结果和评价报告，面向卷烟零售商户公示。
五、哪些行为会影响您的信用?
1.违法信息。行政处罚信息。如:销售假烟、走私烟、串码烟、烫码烟、无标烟;抗拒依法检查;拒不履行行政处罚决定;其他违法失信的行为等。惩戒期限:违法行为认定之日起3年。
2.违规信息。监督检查和违规经营信息。如:市场检查中发现的明摆暗卖假烟、
走私烟、串码烟行为;违规使用许可证;销售"天价烟";向未成年人销售烟草制品:
未明码标价销售卷烟;冒用或转让卷烟经营权;低价倾销、组织参与卷烟外流活动等行为。惩戒期限:违规行为认定之日起2年。
3.行业外违法信息。行业外涉及卷烟零售商户的联合惩戒信息。如:信用中国(河南)网站发布的联合惩戒"黑名单"、市场监管部门]提供的制假售假处罚信息、法院提供的失信被执行人信息、金融机构提供的个人征信黑名单信息等。惩戒期限:社会公示的联合惩戒期限。
六、信用缺失会给您带来什么后果?
向信用中国(河南)网站推送违法信息，面向社会公示，井纳入您的个人信用记录;烟草专卖行政许可申请从严审核;在日常检查中增加检查频次，必要时实施烟草行业禁入措施;在卷烟经营服务上给予惩戒;向有关部门建议撒销相关荣誉称号和奖项，取消参加各类评先评优资格等。
七、哪些行为可以提升您的信用?
自觉遵守卷烟诚信经营公约;连续多年模范遵守烟草专卖法律法规;依法诚信经营的诚信小组小组长;积极提供涉烟案件有价值情报信息;参加烟草部门组织的信用培训活动;信用中国(河南)推送的"红名单"信息等。
八、信用提升对您有什么好处?
对守法商户，根据情况实施容缺受理、绿色通道、送证上门等便利服务措施;在日常检查中减少检查频次;在卷烟经营服务上优先考虑;甄选诚信典型实施守信激励。
九、哪些估用信息将面向社会公示，纳入您的个人信用?
按照社会信用体系建设要求，烟草部门将涉及卷烟零售商户的行政许可、行政处罚、监督检查、黑红名单等信息及时归集至信用中国(河南)网站，面向社会公示。
十、信用信息异议处理和修复流程是什么?
1.异议处理。卷烟零售商户对信用信息的真实性、准确性有异议的，可以按照异议处理有关程序向作出决定的烟草专卖行政主管部门提出申请进行信息审核。
2.信用修复。在失信惩戒期间，对非严重的行政违法行为、非主观故意、对社会危害较小的失信行为，可以依照信用修复有关程序向作出决定的烟草专卖行政主管部门提出修复申请。
各位卷烟零售商户朋友们，弘扬诚信文化，建设诚信社会，人人有责。欢迎您积极参与卷烟市场管理，共同打造公平诚信的市场环境。
南阳市城区烟草专卖局
